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《消费者需求洞察聚焦忠诚管理解决方案

来源:华中热线 时间:2020-08-25 22:25:01

随着中国消费水平的提高,消费者对高标准产品和服务的需求也在增加。因此,更多的企业客户希望忠诚度管理解决方案服务商提供基于消费者洞察力的面向市场的忠诚度管理方案。近日,中国振科(以下简称振科)向港交所申请上市,振科是一家专业为客户提供忠诚管理解决方案的供应商。

招股说明书显示,中国成立于2009年,最初专注于向国际信用卡机构的客户提供信用卡会员权,然后逐步扩大客户群,包括银行和其他金融机构。除了建立和运营忠诚度管理和市场解决方案外,还促进现有客户增加信用卡使用频率,养成客户的信用卡消费习惯,帮助客户在建立客户忠诚度的同时创造收入。

振科提供的忠诚度管理流程包括:策划忠诚度管理计划和推广活动;开发和维护软件和技术基础设施,以提供忠诚度计划;要提供的产品和服务;促进订单交付和快速结算;以及售后服务的管理。

根据招股说明书,公司2017年至2019年的营业收入分别为5030万元,7720万元和9500万元,年利润分别为2200万元,3543万元和3452万元。

从2015年到2019年,中国忠诚管理服务总市场规模从1471亿元增长到2867亿元,复合年增长率为18.2%,预计2024年将达到5447亿元,复合年增长率为13。中国将继续努力,进一步提高其商业智能解决方案能力,以发展用户和行业洞察力,从而提高客户忠诚度计划的效率,并为客户创造定制的产品建议。建立更多面向数据的个性化营销活动。在广阔的市场空间和公司的不断努力下,期待振科中国迎来业绩腾飞。

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